ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата публикации: 29 сентября 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей интернет-сайта batyrwatch.kz (далее — «Сайт»).
Политика разработана с учетом требований законодательства Республики Казахстан, в том числе Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является ИП Rai (далее — «Оператор»).
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает от Пользователя при использовании Сайта, заполнении форм, направлении заявок, обращении в службу поддержки или взаимодействии с Оператором иным способом.
1.3. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
1.4. В случаях, когда законодательством требуется отдельное согласие на обработку персональных данных, такое согласие предоставляется Пользователем отдельно установленным способом.
2. Какие данные могут собираться
2.1. В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• сведения о заказе;
• сведения, предоставленные Пользователем при обращении;
• иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.

2.2. Автоматически при посещении Сайта могут обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, тип устройства, операционную систему, тип браузера, дату и время посещения, страницы Сайта и иные технические сведения.
2.3. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
2.4. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты support@batyrwatch.kz с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• обработка заявок Пользователей;
• связь с Пользователем;
• уточнение информации по заявке;
• оформление и исполнение заказов;
• организация доставки товаров;
• предоставление информации о товарах;
• обработка обращений и запросов;
• предоставление консультаций;
• улучшение качества работы Сайта и обслуживания;
• ведение внутреннего учета;
• предотвращение злоупотреблений и мошеннических действий;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

3.2. Оператор вправе использовать обезличенные данные для статистических, аналитических и иных исследований, не позволяющих идентифицировать конкретного Пользователя.
4. Информационные и рекламные сообщения
4.1. Оператор вправе направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях, акциях, скидках и различных событиях.
4.2. Такие сообщения могут направляться посредством электронной почты, телефонных звонков, SMS, WhatsApp, мессенджеров и иных доступных каналов связи, если Пользователь предоставил соответствующие контактные данные и имеются необходимые правовые основания для такой обработки.
4.3. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты support@batyrwatch.kz с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.4. Отказ от информационных и рекламных сообщений не препятствует направлению сообщений, необходимых для исполнения уже оформленного заказа, обработки обращения, доставки товара или исполнения иных обязательств перед Пользователем.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Пользователя;
• необходимости обработки данных для оформления и исполнения договора;
• требований законодательства Республики Казахстан;
• иных оснований, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

5.2. Согласие Пользователя может предоставляться в электронной форме либо иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не осуществляет продажу персональных данных Пользователей третьим лицам.
6.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для выполнения обязательств перед Пользователем или предусмотрена законодательством.
6.3. К таким третьим лицам могут относиться:

• службы доставки и курьерские организации;
• платежные организации и банки — в необходимых случаях;
• поставщики IT-услуг;
• сервисы связи и мессенджеры;
• подрядчики, обеспечивающие функционирование Сайта;
• иные лица, привлекаемые Оператором для исполнения обязательств перед Пользователем.

6.4. Передача осуществляется только в объеме, необходимом для соответствующей цели, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
7. Хранение персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, исполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.
7.2. После прекращения необходимости в обработке персональные данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
8.3. При этом Пользователь понимает, что ни один способ передачи или хранения информации в сети Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность данных.
9. Права Пользователя
9.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, изменения или дополнения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
• отказаться от получения информационных и рекламных сообщений;
• обращаться к Оператору с вопросами и требованиями относительно обработки персональных данных;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты:
support@batyrwatch.kz
10. Cookies
10.1. Сайт может использовать cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя.
10.2. Cookie могут использоваться для:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости;
• улучшения работы Сайта;
• формирования статистики.

10.3. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере. Отключение отдельных cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
11. Обработка данных несовершеннолетних
11.1. Сайт не предназначен для самостоятельного предоставления персональных данных несовершеннолетними лицами без согласия их законных представителей.
11.2. Если Оператору станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без соответствующих законных оснований, Оператор принимает разумные меры для прекращения такой обработки.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, способов обработки данных или работы Сайта.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.3. Рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.
13. Контактная информация
Оператор: ИП Rai
Сайт: batyrwatch.kz
Электронная почта: support@batyrwatch.kz
Республика Казахстан, г. Павлодар
По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться по электронной почте support@batyrwatch.kz.